Krankenversicherung verstehen
Gesetzlich oder privat, Familienversicherung, Zuzahlungen, was passiert bei einer Lücke im Versicherungsschutz.
Arbeitsbereich 03 von 05 · Gesundheitswissen aus Migrant*innen-Perspektive
Gesundheit ist der Bereich, in dem Missverständnisse am teuersten sind. Wer nicht weiss, wie Überweisung, Facharzttermin oder Vorsorge funktionieren, geht zu spät hin. Und über manches — Schmerzen, Erschöpfung, Depression — wird in vielen Familien nicht gesprochen. Wir arbeiten genau an dieser Stelle: mit Wissen, das aus der eigenen Erfahrung kommt, nicht aus einem Faltblatt.

Konkret heisst das
Gesetzlich oder privat, Familienversicherung, Zuzahlungen, was passiert bei einer Lücke im Versicherungsschutz.
Hausarzt finden, Termin über die 116117 bekommen, Überweisung richtig nutzen — und was du bei der Anmeldung sagen solltest.
U-Untersuchungen für Kinder, Krebsvorsorge, Zahnvorsorge: Was die Kasse zahlt und warum es sich lohnt hinzugehen.
Wir sprechen offen über Stress, Trauma und Rassismuserfahrung und nennen Anlaufstellen, die damit umgehen können.
Schwangerschaft, Hebammensuche, Verhütung, Wechseljahre — in kleiner Runde, ohne männliche Zuhörer, wenn das gewünscht ist.
Wir laden Ärztinnen, Hebammen und Berater*innen ein, die verständlich erklären und Fragen beantworten.
So läuft es ab
Kein Antragsverfahren, keine Wartelisten. Du kommst, wir schauen gemeinsam drauf.
Sag uns, worum es geht — Versicherung, Termin, Diagnose oder einfach eine Frage.
Wir erklären den Weg durchs System und was dir zusteht.
Wir helfen beim Anruf oder beim Ausfüllen und suchen bei Bedarf eine Praxis, in der du dich verstanden fühlst.
Auf Wunsch kommt jemand zum Termin mit.
Termin anfragen
Drei Schritte, zwei Minuten. Wähle im ersten Schritt einfach «Gesundheitswissen aus Migrant*innen-Perspektive» — oder ruf direkt an.
+49 1520 5159002Offene Sprechstunde
So 12–18 · Mo 10–14 · Mi 10–14 · Do 10–17 Uhr
Eppinghofer Str. 143, 45468 Mülheim an der Ruhr
Häufige Fragen
Nein, wir sind kein medizinisches Angebot und stellen keine Diagnosen. Wir erklären das System, helfen bei Terminen und Unterlagen und vermitteln an Ärztinnen und Fachstellen.
Komm trotzdem vorbei. Wir gehen mit dir durch, welche Möglichkeiten es gibt, und kennen die Stellen in Mülheim, die auch ohne Versicherung behandeln.
Ja. Was in der Beratung besprochen wird, bleibt in der Beratung. Wir geben nichts ohne deine ausdrückliche Zustimmung weiter.
Die Anlaufstelle liegt in Eppinghofen, wenige Minuten von der Innenstadt. Bus- und Bahnhaltestellen sind fussläufig erreichbar.
Die anderen Arbeitsbereiche
Ruf an und frag. Wenn wir nicht helfen können, sagen wir dir, wer es kann — auch das ist unsere Arbeit.